A sua privacidade é importante para nós. Por isso, criamos esta política de privacidade para informar como coletamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site.
Dados pessoais são todas as informações que podem identificar ou tornar identificável uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, entre outros.
Ao acessar o nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)1.
Quais dados pessoais coletamos e para quê?
Coletamos os seguintes dados pessoais dos nossos usuários:
- Nome, CPF, e-mail, endereço e telefone: para realizar o cadastro, a compra e a entrega dos livros, bem como para enviar comunicações sobre o status do pedido, promoções, novidades e outras ofertas do nosso site.
- Dados de pagamento: para processar o pagamento dos livros adquiridos, podendo ser cartão de crédito, débito ou boleto bancário. Esses dados são coletados e armazenados por uma empresa terceirizada, que é responsável pela segurança e confidencialidade dos mesmos.
- Histórico de navegação e compras: para analisar o perfil e o comportamento dos nossos usuários, a fim de oferecer uma experiência personalizada, melhorar os nossos serviços e produtos, e recomendar livros de acordo com as suas preferências e interesses.
Como protegemos os seus dados pessoais?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra perdas, acessos não autorizados, uso indevido, alteração, destruição ou divulgação indevida. Além disso, exigimos que os nossos parceiros e fornecedores que tenham acesso aos seus dados pessoais também adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
Por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais?
Armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e os direitos dos titulares.
Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos como titular de dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
- Acessar os seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas na LGPD.
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
- Opor-se a tratamentos que violem a LGPD ou que não atendam aos seus interesses legítimos.
Como você pode exercer os seus direitos?
Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail, telefone ou formulário de contato disponíveis no nosso site. Responderemos à sua solicitação no prazo máximo de 15 dias, salvo motivo de força maior.
Como você pode entrar em contato conosco?
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:
- E-mail: contato@livrariatanamao.com.br
- Telefone/WhatsApp: (11) 94364-9771
- Formulário de contato: https://www.livrariatanamao.com.br/contato
Alterações nesta política de privacidade
Esta política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Por isso, recomendamos que você consulte periodicamente esta página para verificar as atualizações e manter-se informado sobre as nossas práticas de proteção de dados pessoais.
Data da última atualização: 08/11/2023